خصوصيّتك مهمّة لنا. هذه السياسة توضّح ما نجمعه ولماذا وكيف نحميه.
١. ما الذي نجمعه
- معلومات الحساب: الاسم، رقم الموبايل، البريد (اختياري).
- عنوان التوصيل: المحافظة، المدينة، الشارع.
- الموقع الجغرافي: فقط عند ضغطك على «استخدم موقعي» — يُحوَّل فوراً إلى عنوان نصّي ولا نخزّن الإحداثيات.
- سجلّ الطلبات: ما اشتريت ومتى، لخدمة العملاء والاحتفاظ المحاسبي.
- الكوكيز: نستخدم كوكي جلسة (httpOnly) للحفاظ على دخولك.
٢. كيف نستخدمها
- تنفيذ الطلبات والشحن.
- تواصل عبر WhatsApp بخصوص حالة طلبك (تأكيد، شحن، تسليم).
- تحسين تجربة الموقع وإحصائيّات مجهولة الهوية.
٣. ما لا نفعله
- لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.
- لا نرسل رسائل تسويقية إلا بموافقتك الصريحة.
٤. الأطراف الثالثة
- OpenStreetMap Nominatim: لتحويل إحداثيات GPS إلى عنوان نصي. تُمرَّر الإحداثيات فقط، بدون أي معرّف شخصي.
- WhatsApp: لإرسال OTP وإشعارات حالة الطلب.
- Google Analytics (إن كان مفعّلاً): إحصائيّات مجمّعة، IP مجهول الهوية.
٥. حقوقك
- طلب نسخة من بياناتك.
- طلب حذف حسابك (يبقى سجلّ الطلبات لأغراض محاسبية فقط).
- تعديل بياناتك من الملف الشخصي.
للتواصل بخصوص الخصوصية: WhatsApp +964 781 451 6503.